IT Services

Mit ca. 50 Service-Spezialisten bieten wir umfassende IT Services für den gesamten Projektlebenszyklus von Kundenprojekten.
Unsere Dienstleistungskompetenz erstreckt sich von Consulting über Wartungsanalysen zur Kostenoptimierung, Security-Audits,  Performanceanalysen, Systemmanagement bis hin zu Personalleasing mit permanenten On-Site-Technikern.

Unseren Kunden steht ein lokaler Helpdesk (7 x 24) mit technisch versierten Gesprächspartnern – bei Bedarf auch rund um die Uhr - zur Verfügung. Den reibungslosen Ablauf aller Serviceprozesse sichern wir flächendeckend in Österreich sowie durch entsprechende Herstellerverträge, die auch die kurzfristige Verfügbarkeit von Ersatzgeräten gewährleisten. Über unsere Tochterfirmen in Rumänien, Kroatien und Bosnien-Herzegowina decken wir unser 7 x 24 Service auch in weiten Bereichen des CEE-Raumes ab. Über Outtasking- und Outsourcing-Services bieten wir gezielten Support für partielle Aufgabenbereiche, wie Security- oder Netzwerkmanagement an.

Statements unserer zufriedenen Kunden

Erhöhung der Betriebssicherheit und Verfügbarkeit durch professional Services
Datentechnik ist schon seit vielen Jahren unser Partner. Das Serviceteam leistet außerordentlich gute Arbeit, mit großem persönlichen Engagement
werden unsere Anforderungen stets kompetent und zuverlässig erledigt. Bei Datentechnik sind wir in guten Händen.

 
Gerhard Feldbacher / IM Informationstechnologie, Netzwerkbereich / Leiter / Generali IT-Solutions GmbH

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