Unified Messaging bezeichnet ein Verfahren, in jeglicher Form eingehende und zu sendende Nachrichten (z. B. Voice-Mail, E-Mail, Fax, SMS, MMS etc.) in eine einheitliche Form zu bringen und dem Nutzer über verschiedenste Access-Clients Zugang auf diese zu gewähren (Festnetz- oder Mobiltelefon, E-Mail-Client). Vor allem die einheitliche Verwaltung der Mailboxen für Sprachnachrichten am Festnetztelefon und am Mobiltelefon als auch der Emails bietet ein enormes Einsparungspotenzial für alle Mitarbeiter. Die Erweiterung reiner Telefonielösungen um Unified Messaging ist ein Kernbereich unserer UC Strategie, da wir davon überzeugt sind, dadurch unseren Kunden einen entsprechenden Mehrwert zu generieren.

Partner
Alcatel-Lucent, Caseris, Servonic